Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Özlem Kelebek Dünyası olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerini korumayı önemsiyoruz. Bu sayfa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcılar aracılığıyla işlenir)
- Alışveriş geçmişi, tercihler ve site içi gezinme bilgileri
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin işlenmesi, ürün teslimatı ve müşteri hizmetleri sunulması
- Kampanyalar, duyurular ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapılması
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiye özel içerik sunulması
- Yasal gerekliliklere uyum sağlanması
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Siparişlerin teslim edilmesi için kargo firmalarıyla
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme sağlayıcılarıyla
- Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumlarıyla
4. Veri Güvenliği
Verileriniz, güncel güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya kötüye kullanım riskine karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere erişim ve bunlara ilişkin bilgi talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Verilerin yalnızca belirli amaçlarla işlenmesini isteme
- İşlenen verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasına itiraz etme
6. İletişim ve Başvuru
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [E-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
Adres: [Şirket adresiniz]
Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığında geçerli hale gelir.
